Garantiebedingungen & Geld-zurück-Garantie
Bei Maxxi Clean sind wir überzeugt: Unsere Produkte liefern, was sie versprechen. Sollte dir das Ergebnis dennoch nicht zusagen, hast du zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wann greift die Geld-zurück-Garantie?
Die Garantie gilt nur für deine erste Bestellung und kann nur einmal pro Person genutzt werden. Sie greift nicht, wenn du die Produkte einfach aus persönlichen Gründen nicht weiterverwenden möchtest oder die Bestellung nicht selbst getätigt hast.
Damit du die Wirkung realistisch beurteilen kannst, bitten wir dich, das Produkt mindestens fünfmal an der entsprechenden Stelle anzuwenden — mit der empfohlenen Einwirkzeit laut Gebrauchsanweisung. Nur so können wir sicherstellen, dass du die volle Leistung erlebst.
Voraussetzungen für die Rückerstattung
✅ Anwendungsnachweis:
Bitte dokumentiere die Nutzung über mindestens 30 Tage. Fotos vor und nach der Anwendung oder ein kurzes Protokoll helfen uns, deine Rückmeldung einzuordnen und mögliche Einflussfaktoren zu erkennen.
✅ Erste Bestellung:
Die Garantie gilt nur für deine erste Bestellung.
✅ Produktzustand:
Bereits geöffnete Produkte musst du nicht zurückschicken. Alle weiteren Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein.
✅ Rücksendekosten:
Du übernimmst die Kosten und das Risiko für die Rücksendung.
✅ Frist:
Die 30-Tage-Frist startet mit dem Versanddatum deiner Bestellung. Wichtig: Zur Fristwahrung reicht es, wenn du deine Widerrufserklärung rechtzeitig absendest.
So läuft der Rückgabeprozess ab
1️⃣ Kontaktaufnahme:
Sende deine Widerrufserklärung per E-Mail an retour@maxxi-clean.com.
2️⃣ Bestätigung & Rücksendung:
Nach unserer Bestätigung schickst du die unbenutzten Produkte innerhalb von 14 Tagen an:
Maxxi Clean, Gabriela Baumgarten
Braunschweiger Str. 1
39326 Hohenwarsleben
Tel.: 0391 / 55683011 (Mo–Fr 09–13 Uhr)
3️⃣ Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis auf dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
Hinweis
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben selbstverständlich unberührt.
